Si je mets une cartouche compatible ou recyclée dans mon imprimante, est-ce que mon imprimante tombera en panne ?
- Non, elle ne tombera pas en panne. Cette légende a été inventée par les constructeurs pour vous obliger à consommer leurs produits au prix fort. La commission européenne a d'ailleurs épinglé les constructeurs à ce sujet, accusés de monopole.

Avec une cartouche compatible ou recyclée, est-ce que je risque d'abîmer mon imprimante ?
- Non bien entendu. Si votre cartouche d'encre contient une encre aqueuse (90% d'eau), alors cela n'abîmera pas votre imprimante. Seule la qualité d'encre(des pigments) peut faire varier le comportement de votre imprimante. Au pire, une mauvaise qualité d'encre fera "charbonner" les têtes d'impressions (notamment sur les imprimantes EPSON, CANON ET BROTHER). Cela encrasse les têtes d'impression, ce qui diminue considérablement la qualité d'impression. Les couleurs deviennent plus sombres et du "banding" apparaît. Le "banding" est une impression irrégulière de l'image où des lignes blanches alternent avec des lignes imprimées.Un signe flagrant de têtes d'impression sales et/ou obstruées.

Comment se fait-il que je trouve sur internet ou en boutique des cartouches compatibles ou recyclées moins chères que sur www.cartouchesjetdencre.fr ?
- La raison est simple: le revendeur achète ses cartouches beaucoup moins chères que nous ou les recharge avec de l'encre de basse qualité. Si une cartouche d'encre est vraiment beaucoup moins chère, méfiez-vous. Cela veut dire que l'encre que contient cette cartouche est "universelle". Ce qui signifie une encre moins chère mais de qualité nettement inférieure à ce que votre imprimante réclame.
- Nous ajustons au mieux nos prix pour vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité/prix. Mais les miracles n'existent pas. La qualité se paie. Les cartouches d'encre de www.cartouchesjetdencre.fr sont remplies avec la meilleure encre du marché adaptée à votre imprimante. Nos cartouches sont remplies avec de l'encre de marque allemande OCP™. Nous ne faisons pas de discount mais nous vous garantissons au minimum une qualité équivalente à celle des cartouches de marque.

Quelle différence y-a-t-il entre une cartouche compatible et une cartouche recyclée ?
- Une cartouche compatible reproduit à l'identique les composants d'une cartouche de marque(container, puce, encre, conditionnement etc...). Ce sont des cartouches fabriquées par des usines qui ne dépendent pas des marques d'imprimante. Les cartouches compatibles sont commercialisées sous des marques différentes des constructeurs d'imprimantes. Les cartouches compatibles relèvent de la copie illégale de brevet et sont confrontées à la loi sur le droit d'auteur (brevet). Les encres et cartouches sont brevetées par les fabricants. Il est donc interdit de les reproduire. Par contre, le recyclage est parfaitement autorisé à partir du moment où cela est mentionné sur la cartouche.
- Une cartouche recyclée ou "remanufacturée" est une cartouche d'origine du constructeur, nettoyée, réinitialisée, vérifiée et reconditionnée avec le label du recycleur. Les cartouches recyclées sont la spécialité de www.cartouchesjetdencre.fr. Le recyclage permet de bénéficier de la qualité de l'encre et des composants des constructeurs sans payer le prix fort.

Est-ce qu'une cartouche vendue par www.cartouchesjetdencre.fr peut être défectueuse ?
- Oui. Au même titre que n'importe quel produit vendu dans le commerce. Le 100% n'existe pas. Malgré le contrôle qualité, une marge d'erreur de 3 cartouches sur 10 000 a été observée mais pas systématique. Ce n'est qu'une moyenne. Dans le cas d'une cartouche défectueuse, www.cartouchesjetdencre.fr s'engage à la remplacer sans discuter. Voir les conditions générales pour plus d'informations à ce sujet.

Pourquoi acheter mes cartouches chez www.cartouchesjetdencre.fr plutôt que chez un de vos concurrents ?
- Pour plusieurs raisons:
• D'abord, nous garantissons une qualité d'encre identique à celle des constructeurs d'imprimante.
• Des cycles de nettoyage d'imprimante divisés par 4 grâce à l'excellente viscosité de nos encres.
• Une autonomie des cartouches augmentée de 20% par rapport aux cartouches de marque (nous remplissons au maximum de la capacité des cartouches)
• Nous procédons à un échange standard des cartouches éventuellement défectueuses sans discuter.
• Notre prix plus avantageux par rapport à une cartouche de marque
• Pour la troisième cartouche offerte systématiquement pour l'achat de deux (2 offertes pour 4 achetées et ainsi de suite)

Comment choisir une imprimante parmi tous les modèles existants ?
- Votre choix se fera en fonction de vos besoins. Est-ce que vous imprimez beaucoup ? Plutôt du texte ou plutôt des images ? Est-ce que la qualité des images doit être exceptionnelle ?
- Pour imprimer des photos avec un réalisme et un relief exceptionnel, vous vous orienterez vers une imprimante à 6 couleurs (Cyan, Magenta, Jaune, Noir, Cyan clair et Magenta clair). C'est l'apanage de la marque EPSON.
- Si vous imprimez surtout des documents au bureau avec des graphiques, une imprimante HP 4 couleurs (1 cartouche noire et une tricolore) ou BROTHER vous suffira.
- Le prix d'achat de votre imprimante ainsi que le coût d'impression (prix des cartouches) peut aussi déterminer votre achat. BROTHER, HP et LEXMARK ont des cartouches de grandes capacités pour un prix moyen de 35 euros pour un jeu de cartouches neuves.
- Tandis que EPSON et CANON vous réclameront 40 euros en moyenne pour un kit couleur 4 ou 6 couleurs avec une autonomie plus faible. Mais les imprimantes EPSON d'entrée de gamme sont très souvent les moins chères du marché.
- Les technologies varient également: HP et LEXMARK fabriquent des cartouches qui contiennent la tête d'impression de l'imprimante. Tandis que CANON, EPSON et BROTHER utilisent des cartouches d'encre qui se "branchent" sur la tête d'impression montée dans l'imprimante.
- L'avantage des premiers est que vous changez de tête d'impression à chaque fois que vous remplacez les cartouches. Pour les seconds, lorsque l'imprimante a ses buses d'impression bouchées, il faut lancer un cycle de nettoyage qui consomme de l'encre.
- Enfin, sans oublier la pratique discutable du fabricant EPSON qui équipe toutes ses imprimantes d'un compteur de page. Lorsque ce compteur atteint la limite imposée par le constructeur, tous les voyants de l'imprimante s'allume. Il faut la faire "réparer" ou en acheter une neuve.
- Heureusement pour vous, dans la rubrique LOGICIEL de notre site web, nous avons un petit utilitaire qui résoudra ce problème en remettant votre compteur d'imprimante à zéro pour continuer d'imprimer, sans la faire "réparer".